Por cerca de 6 horas de fallas en el servicio, la empresa Claro será investigada
Nacional. “Debido a una actualización se presenta intermitencia en el servicio de voz/datos. Recomendamos apagar y prender para normalizar el servicio”, explicó el operador móvil Claro, en redes sociales, tras las fallas presentadas ayer domingo.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones indaga a Comcel S.A debido a la caída de su servicio, teniendo en cuenta que millones de usuarios se quejaron por las fallas en el servicio de voz y datos. Más de seis horas duró la interrupción.
El Ministerio de Tecnologías y Comunicaciones (MINTIC) anunció que, a través de la Dirección de Vigilancia y Control, adelanta una averiguación con el fin de determinar las causas que dieron origen a la presunta falla ocurrida el 04 de septiembre de 2016, en la red de Comunicación Celular Comcel S.A. - Comcel S.A.
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